woensdag 16 januari 2013

20 procent meer klachten bij de ombudsman

In 2012 werden er 20 procent meer klachten ingediend bij de Spaanse ombudsman. De meeste hadden betrekking op hypotheken, uitzettingen, werkloosheid en sociale voordelen.

De dienst van de ombudsman heeft 400 onderzoeken uitgevoerd en er werden 600 resoluties en voorstellen gedaan.

Sommige van de voorstellen hebben een grote invloed gehad zoals de uitzonderingen die gemaakt zijn in de uitzettingen.

Geen opmerkingen: